日常のお悩み

【解決!】Facebookでメッセンジャーの未読マーク(右上①)が消えない問題

ある日、Facebookの右上に出てくるメッセンジャーの「未読マーク(新着バッジ)」が、「①」と表示されたまま消えなくなりました。

…めちゃくちゃ鬱陶しい!!

というわけでいろいろ解決を試みた結果、めちゃ簡単な解決方法がわかったので、紹介します!

同じことで悩んでいる人の役に立てば嬉しいです!

「早く、解決方法を教えてくれや!!!」

…という人は、『4. パソコンから開いて、「すべて既読にする」』まで飛んでください。←最終的に、わたしが解決した方法です。

Facebookの右上に出てくるメッセンジャーの新着マーク①が消えない!問題

Facebookのメッセンジャーのバッジ問題

はい。この①が、消えません。

状況① 未読のメッセージは、一つもないはず

まず、未読「①」と出てますが、メッセンジャーを開いて、下の方までスクロールしてみても、未読のメッセージは1つもないんですよね…。

わざわざ、直近の10人くらいのメッセージを開いてみましたが、未読バッジはついたまま…

いや!未読メッセージ、ないやん!!

と突っ込まずにはいられない…

状況② 数日間ずっと表示されていている

「何かのバグで、そのうち治るかな?」

と放置していたのですが、なんと、1週間経ってもそのままでした。

Facebookのメッセンジャーのバッジ問題

驚異のしつこさ。

「未読バッジ」って結構目立つんですよね…。

なので、フェイスブックを開くたびに目に入って、正直かなり鬱陶しい…。

しかも、これ、わたしの記憶が正しければ過去にも何度か起こってるんですよね…。(でも、どうやって解決したのか全然覚えてなかった。笑)

早く解決したくて、とりあえずいろいろ調べて、試してみることにしました。

ちなみに、わたしが使っているのは「iPhone」です。

でも、Androidでも同じバグが起こるようで、おそらく同じ方法で解決できると思います。

未読バッジを消すため、解決までに試したこと

いろいろ試したので、メモしておきます。

1. Facebookアプリを、消去+再インストール

まずは、Facebookのアプリを消して、再インストールしてみることにしました。

  1. アプリ削除
    Facebook削除決定
  2. App Storeで検索して、再インストール
    Facebook再インストール
  3. 自分のアカウントにログイン

結果↓

Facebookのメッセンジャーのバッジ問題

未読バッジ、ついたままやないか〜〜〜い!!

意味なかった…!!!

ただ、ネットで色々体験談を見てみると、この方法で解決した人もいたみたいです。

簡単だし、一度はやってみるといいかも。

2. FacebookのMessengerアプリを、消去+再インストール

次は、Facebookのメッセンジャーアプリを同じように消去+再インストールしてみます。

  1. アプリ削除
    メッセンジャー削除
  2. App Storeで検索して、再インストール
    Facebookメッセンジャーの再インストール
  3. 自分のアカウントにログイン
  4. Facebookを再度開いてみる

結果↓

Facebookのメッセンジャーのバッジ問題

未読バッジ①、無事健在。

なんだこいつ!!!しつこいにもほどがあるぞ!!

この時点で、Facebookアプリもメッセンジャーアプリも「最新バージョン」のはずなので、

他のサイトで紹介されてた「アプリのアップデート」とかは、解決に繋がらないので必要ナシです。

 

3. お知らせ設定をいろいろいじる

ネットで解決方法を探すと、「お知らせ設定をドウタラコウタラ…」と書いてあったので、載っている方法は、一通り試しました。

お知らせ設定をいじる

が、

結論から言うと、(めっちゃ時間をかけていろいろいじったのにも関わらず)

どれも解決しませんでした。

ややこしいわりに意味も効果もなかったので、「お知らせ設定をいじる」系はそんなに気にしなくていいと思います。

(ネットで見てる限り、それで解決したよ!という人の声も少ないです。「こうしてみたら?」というアドバイスばかりで。)

それに、「お知らせをオフにしましょう」と書いてある記事もありましたが、お知らせが来なくなるのも困りますもんね。

普通に、「今まで通りお知らせは来てくれないと困るけど、未読①は消したい」というのが多くの人の希望だと思うので。

4. パソコンから開いて、「すべて既読にする」→解決!

結論としては、この方法でわたしは解決しました!!

ぜひ試してみてください。

スマホ上でやっている限りなぜか全然解決しないので、一度デバイスを変えて、パソコンから見てみることにしました。

パソコンで開くと、なぜかメッセンジャーのところには通知の「①」は表示されていませんでした。あれ?

とりあえず、メッセンジャーを開くと…

パソコンから見たメッセンジャー
右下に、「すべて既読にする」の文字が…!!!(希望の光の予感…)

それを一度クリックして、iPhoneのアプリの方を確認してみると…

Facebookの未読バッジ解決
き、消えてるーっ!!!

やったー!!!!

謎の①が、消え去りました。完全勝利です!!

 

まとめ

というわけで、この方法で、

「Facebookのアプリにずーっとメッセンジャーの①の未読マークが表示され続けててウザすぎる問題」、

無事解決いたしました。

この状態が…

Facebookのメッセンジャーのバッジ問題

こう!

Facebookの未読バッジ解決

同じトラブルで悩んでいる人は、ぜひ、

  1. パソコンからFacebookにログイン
  2. メッセンジャーを開く
  3. 「すべて既読にする」をクリック

↑この流れで、世にも鬱陶しい「①」を消し去りましょう!!!

パソコンを持っていない人の解決方法は…?

この「すべて既読にする」のメニューはスマホにはなく、パソコンからじゃないと処理できない仕様になってるみたいです。

あ、iPadとかでもできるかも。(不明です…)

パソコンを持っていない人は、どうすればいいのか今のところ不明です…(パソコンを持っていない人、すみません…。)

図書館とか行けば、フリーで使えるパソコンが置いてあるので、どうしても「未読①バッジ」が気になる人は行ってみるといいかも。

結局、原因はナゾ。(たぶんフェイスブックアプリのバグ)

ただ、この方法では、

  • どのメッセージが「未読」だったのか
  • 結局、原因はなんだったのか

については、さっぱりわかりません。

知るすべがないので…。

ただ、違う方法で解決した人いわく、

「結局、その未読①のメッセージとは、新しい友達にウェーブを送りましょう!というどうでもいい内容でした」

…とのことだったで、きっと、どうでもいい内容です。笑

それに、パソコンの方やメッセンジャーの公式アプリの方では未読は一件もなかったことを考えると、結局フェイスブック・アプリ側の表示バグなんじゃないかと思われます。

 

…まあとりあえず!

未読バッジは無事消し去ることができたので、これでヨシとしましょう!!

ちなみに、このバグが起きて、解決したのは、2020年3月です。

数年前にも同じことが起こった記憶がある(わたしに。)ということは、結構定期的に起こるバグなのかもしれません。

未来のわたしが、また同じ問題にぶち当たった時用のメモとして、この記事を残しておくことにします!笑

同じことで悩んでいる人の役に立てば、嬉しいです!!
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