【体験談】偽楽天「0367091316」から詐欺SMSが！→電話しちゃった場合。

世の中の悪、憎き、詐欺。

本当に許せまじ。

詐欺も、そして、こんな詐欺にかかりそうになってしまった自分自身も！！

「まさか自分に起こるなんて」なんて平和ボケしことは思ってません。実際、今まで何度か詐欺にかかりそうになったり、阻止したり、詐欺にかかってしまったりしてきました。

情報リテラシーも（今まで戦ってきた分）どちらかというとある方だと思っています。

しかし、最近全く詐欺案件を見ていなかったからといって、完全に油断しておりました。

突然、Rakutenからショートメールが届く

ある日、わたしのiPhoneに、「Rakuten」から、以下のようなSMSメール（電話番号だけで送れるショートメール）が届きました。

…

…

ええええー？！

なんか変なことになってる。

法的に手続きがされそうなほどに！

この時わたしの頭によぎったこと

この時、わたしの頭の中にあったのは「なんかヤバい（なんとかしなくちゃ）」という思いでした。（完全なるカモ）

というのも、わたしは楽天ショッピングも使うし、楽天カードも、楽天銀行の口座、楽天証券の口座も持っていて、楽天サービスのヘビーユーザーなので、「どれかの楽天でなんかやっちゃったのかな？」と思っちゃったんです。（詐欺グループの狙い通り。）

「最近楽天でショッピングしたのはいつだっけ？あ、１週間前だ。あの時の決済で失敗したのかな？」

とか

「楽天カードなんて最近全然使ってなかったけど、もしかしてなんかの請求（電気代とか？）が楽天口座支払い（自動引き落とし）になっていて、いつの間にか口座が空になってたかな？」

と。

一方で若干冷静に、

「てか、突然連絡してきて法的手続きってめっちゃ大げさ。今まで一切メールで勧告してこなかったくせに、唐突すぎん？もっと徐々に連絡とってこんかい！！！」

と、思っていたのですが…。

「ええい、まあとにかく何が問題なのかわからん（調べるの面倒い）から、楽天に問い合わせればいいんだ。

そうじゃないと、明日から法的に手続きされてしまう！」

と思い、なんと考えなしにそのショートメールに書かれていた電話番号「0367091316」に連絡してしまったのです。。

「0367091316」に電話してしまった

プルルル、プルルルルル、

割と早く電話に出ました。ぼそぼそとはっきりしない男性の声です。

あれ？てか前に楽天（本物）に電話した時って、こんなすんなり人が出たっけ？（失礼）という違和感はあったものの、とりあえず早く問題解決しなきゃなので要件から言います。

この時、

（え、スピーカーモード使えないって、意味わからん。色々データを参照しながら電話しなきゃいけないのに片手ずっと耳に当てないといかんのか。スピーカーモードができなかったのなんて、ここ最近で地元の歯医者くらいだわ。）

と思っていたのですが、仕方ないのでスピーカーモードから普通の通話モードに切り替えます。

この時。

何かがフッとわたしの頭に浮かんできました。

あ。これ、もしや…？

電話番号をググってみたら

カタカタカタカタ…（電話番号をパソコンで検索する音）←今までも詐欺っぽい電話がきた時はGoogle検索かけてた

検索っ！

「0367091316の電話番号は詐欺です。」

ふおー！！！！！！やべえ！！！！！！！！！！

詐欺だったかあー！！！！！！

今、わたしは詐欺師と電話で通話中だ。

どうしようか。よしとりあえず切ろう。うん。

そのまま、そっと「通話終了ボタン」を押し、通話を終了しました。

ふう、やばかったあー！！危なく個人情報（名前と生年月日）がナチュラルに取られるところだったー！！

え、ていうかわたし、電話かけた時に「OO（苗字）と申しますが」とか言ってないよね？うん、確か言ってない。突然自分の聞きたいことから話し始めたわ。

自分、電話のマナーのなっていない奴でよかった〜。

てか、、なんで気づかなかったんだわたしー！！これ、明らかに詐欺やーん。。

と思ってはみるものの、これは巧妙。

楽天のサービスを一つでも利用している人だったら、身に覚えがなくても少しは真に受けてしまうのでは…？

繰り返しかかってくる魔の電話

切ってしばらくすると、また電話がかかってきました。

発信番号は、もちろん「0367091316」。

詐欺師め！！！罵倒してくれる！と思いながらも、わざわざ声聞くのも嫌だわと思い、通話終了ボタンで拒否。

その3分後にもかかってきましたが、即拒否。

これで諦めたのか悟ったのか、やっと電話はかかってこなくなりました。

それにしても、まさか掛け直してくるとは。。

でも、いつまたかかってくるかわからない。また忘れた頃に電話かけてきて、わたしが「はい、OO（苗字）です」とか言って出てしまった日には、電話番号と名前情報（セット）が流出する。

「絶対に電話に出ないようにしなければ！！」

と思い、とりあえず電話帳に「楽天の詐欺」と名前登録しておきました。（着拒にすればいいんだけど。）

絶対に折り返し電話してはいけない

わたしはこのように、間違えて折り返し電話をしてしまいましたが（名前は危ないところで隠せたけど）、これを読んでいる人は間違っても絶対に折り返し電話しないでください。

個人データが盗まれる

電話番号情報は、でたらめな数字を並べてSMSを送りまくっているだけかもしれません。（今の時代、でたらめに電話しても「どこか」には通じるものなので。）

しかし。

自分の名前を言ってしまったら、その時点で「電話番号＋その持ち主の名前」というデータが取られてしまいます。

これは、「すぐに騙せるカモ候補の名前と電話番号リスト」として裏で有料で横流しされてしまいます。（１００％、流出します。）

一度そうなってしまうと、電話番号を変えるまで自分のデータは沢山の犯罪グループの中で取引され続け、「様々な詐欺案件」が色々な方法で身に降りかかってくるようになります。

• メールの詐欺
• 電話で直接詐欺
• 振り込め詐欺
• オレオレ詐欺

などなど。

しかも、相手はあなたの「名前も知っている」ので、突然電話をかけてきて、

「あ、こちらOOさんの電話番号で間違い無いでしょうか？私こういう者ですが、、、、」

と言われたら、最初は詐欺なのかなんて考えずに耳を傾けちゃうかもしれないですよね。だってまず最低でも「あなたの名前を知っている人」ですし。

そうしたら、

「あなたのお父様のOO様が先ほど事故に遭われて、娘さんの電話番号に連絡させていただきました。至急、ナンタラカンタラ…」

とか、

「私弁護士ですが、OO様が楽天で6年前に購入された商品の代金がまだ支払われていないということで法的な相談を受けております。そこでナンタラカンタラ…」

など、色々な手を使ってあなたから詐欺を行おうとします。

そして、自分の名前ありで話をされた時のリアル感はナメちゃダメです。

あなたの個人データは有料で取引される

また、もし詐欺が成功しなかったとしても、あなたの個人情報データは有料（しかも超高額）で取引できるので、どちらにせよ詐欺グループは「得」しかしません。

データが詳細であればあるほど、価値が高くなります。

そんなわけなので、絶対にこの番号には折り返し電話はしないように。

「詐欺にかかりやすいカモの電話番号だ」というデータが取られる

そして、電話を掛けてはいけない何よりもの理由が、

電話をかけてあなたが何か喋った時点で、

という、３つの情報が電話番号と一緒に記録されてしまうからです。

わたしはもう、電話をかけた時点でデータを取られてしまったので、今後同じような詐欺にめちゃくちゃ気をつけないといけないです。。（悔）

もし折り返し電話したうえに、個人情報を色々与えてしまったら、電話番号を変えるしかない。

もし、あなたが相手に電話をしてしまい、あなたの名前を教えてしまったら。

その時点で、電話番号を変えることをお勧めします。

法律で裁くのは難しい

法律に詳しい人に相談する、弁護士に相談してみる、という手もありますが、この時点で相談してもあまり意味はないです。

なぜなら、そこからどう法的に解決しようとしても、根本的な解決は不可能だからです。（もちろん、実際に「詐欺被害にあってしまった」場合は相談したほうがいいですが。）

相手は、もうすでにあなたの個人情報を得てしまった。「電話番号と名前」を知ってしまった。

その時点で、今後の人生の中であなたが詐欺のターゲットとして狙われる可能性は普通の人の100倍以上です。（だって、すでに「騙せるカモ」であることが証明されていて、「もっと騙されてくれる有力候補」なわけですから。）

自分の個人情報を変えて、身を守るしかない

向こうがすでに持っている武器（あなたの個人情報）はもうどうしようもないので、こちらにできるのは自分の個人情報を変えることくらいなのです。

これから、携帯電話会社に電話で連絡をするか、もしくはショップに赴いて「電話番号が詐欺グループに流出してしまった」ということを説明したうえで、電話番号を変える手続きを行いましょう。

「名前」が流出しただけでも、電話番号の変更は絶対にやっておいたほうがいいです。面倒でも、その後の様々な「電話を使った詐欺」から身を守ることができるので。

また、詐欺の連絡がかかってくる可能性のある電話番号は、新しいお客さんが使ってしまわないように電話会社の方も処理してくれます。

詐欺グループは長期的に搾取する

もし、しばらく同じ電話番号を使っていて「全然詐欺の案件かかってこないから、大丈夫だ！」と思っても、

忘れた頃に突然やってきます。

半年後、一年後など、周期は様々ですが、全くした別の電話番号から、あなたの流出した個人情報を使って。

私は一度メールアドレスを乗っ取られ、電話帳を抜かれて以来、「私の名前と、私の友人たちと、彼らのメールアドレス」が詐欺グループの中で流通し、何もできぬまま「５年間」も、半年ごとくらいに友達から「あなたから詐欺メールが来たよ」という連絡を受け続けています。

めちゃくちゃ辛いです。（この場合はもうメールアドレスを変えても対処不可能）

詐欺グループは長期的な視点でデータを抜き取り、そのデータを取引し、詐欺を行います。

しかし、そのデータを変えることはできなくても、「自分が」「自分の個人データを」変えればいいのです。それが唯一あなたにできる「対処」です。

まとめ

以上、わたしの体験談含めての、Rakuten詐欺の詳細についてでした。

一瞬引っかかってしまって電話をしてしまったわたしもバカですが、今回の詐欺は、わたしの母や兄弟に届いても結構引っかかりそうで心配です。

最近は（本物の）「楽天」があらゆるサービスを出していて、楽天の運営しているサービスに一つでも登録していたら「身に覚えがある」と思ってしまう、とても考えられた詐欺だと思います。

皆さんは、絶対に（わたしのように）引っかからないように。

そして、もし引っかかってしまったら（電話して名前を言ってしまったら）、絶対にまた詐欺にあうので、電話番号は面倒でも必ず変えましょう。

わたしも、もし万が一母が同じ詐欺に引っかかってしまったら、情報が流出して他の詐欺が降りかかってくる前に、なんとか説得して無理にでも電話番号を変えてもらおうと思います。（放置して酷い目に合うよりはずっとマシ。）

予防：これからの時代、電話口での「名乗り」はやめよう

最後に。

こういうタイプの詐欺の予防としては、電話に出るときには「はい、OOです」と名前をいうのはやめましょう。

その時点で向こうは個人情報ゲットなので、特に中高年で固定電話口での「名乗り」に慣れている人は要注意です。

今の時代、電話に出るときは、「はい」だけで十分です！！！！（特に携帯は。）

また、自分がかける時も、（確実に電話先がわかっている時以外は）「OOと申しますが、」などと自分の名前を最初から名乗るのは極力やめましょう。

わたしはこの癖がなかったため、なんとか名前流出を防ぐことができました。（たまたまですが）

これからの時代、悪い人があなたの個人情報を虎視眈々と狙う中では、あなたの苗字ですらも個人情報だという意識を持つのが大切だと思います。

以上、この記事が誰かの役に立てば幸いです！

追記：通報方法

このニセ楽天からのメッセージは、「架空請求SMS」としてメールで通報することができます。

もちろん、「110番」でも大丈夫です。

ただ、110番に連絡すると警察官がわざわざ来てくれて聞き取りを受けることもあるようで、ちょっと面倒だったので、その後以下のような形で通報しました。

東京に住む人はメールで通報できる

東京の人は、「架空請求SMSに関する通報　東京くらしWEB」というページから通報できます。

こんな感じでメールを送るだけ。（↓）

必要なのは、キャリア名（docomo, au, softbankなど）と、送信元の事業者名、電話番号、きっかけ、本文です。

詐欺に引っかかってしまった場合は、消費生活総合センターに相談できます。

東京都消費生活総合センター
架空請求110番 電話:03-3235-2400　受付時間　月～土　午前9時～午後5時

引用：架空請求SMSに関する通報

東京以外の人

東京以外の場合、「都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧」から、自分の住んでいる地域のお問い合わせ先を探し、通報・相談できます。

もしくは、近所の交番や110番でも通報できます。